Przejdź do treści

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Darmowa dostawa w całej Polsce

Rabaty do -50%

Kup 3 i oszczędź 15%!

Wysyłka i zwroty

Czas dostawy

Oferujemy darmową wysyłkę do wszystkich dostępnych krajów. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane z jednego z naszych międzynarodowych magazynów, otrzymasz kod śledzenia na e-mail, aby móc śledzić przesyłkę przez nasz system śledzenia zamówień.

Podatki i opłaty celne są już pokryte przez Lumivera, więc nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

Uwaga: w okresach dużego zainteresowania realizacja zamówień może potrwać kilka dni dłużej. Poniżej przedstawiamy szacowany czas dostawy:

Kraj Szacowany czas dostawy
Holandia, Niemcy, Francja, Hiszpania, Belgia, Włochy, Wielka Brytania, USA 3–9 dni roboczych*
Kanada, Australia, Nowa Zelandia 5–12 dni roboczych*
Reszta Europy 3–13 dni roboczych*
Azja, Ameryka Południowa 5–13 dni roboczych*
Inne kraje 5–15 dni roboczych*
Polska 4–9 dni roboczych*

*Odprawa celna lub duża liczba zamówień może spowodować drobne opóźnienia.


Zwroty i wymiany

Możesz zażądać zwrotu lub wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Aby wymienić produkt na inny dostępny w naszym sklepie, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@lumivera.shop.

Ważne informacje:

  • W okresie wyprzedaży możliwa jest jedynie wymiana produktów – nie przysługuje zwrot pieniędzy.

  • Produkty z naszej Kolekcji Rękodzieła nie podlegają zwrotowi.

  • Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, nieużywane i zwrócone w oryginalnym opakowaniu.

  • Zwroty muszą być wysyłane z numerem śledzenia (Track & Trace). Nadawca ponosi koszty wysyłki i zwrotu.

Jak dokonać zwrotu:

  1. Skontaktuj się z nami pod adresem contact@lumivera.shop, aby uzyskać adres do zwrotu.

  2. Dołącz potwierdzenie zamówienia do paczki ze zwrotem.

  3. Wyślij produkt za pośrednictwem lokalnej firmy kurierskiej.

  4. Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 5 dni roboczych.


Anulowanie zamówienia / błędny adres

Zamówienia mogą być anulowane lub zmienione tylko w ciągu 5 godzin od zakupu. Po tym czasie zamówienia są automatycznie przetwarzane.

Jeśli chcesz anulować zamówienie lub poprawić adres, napisz do nas jak najszybciej: contact@lumivera.shop.