Lampka LED Klasyczna Dynia

⏱ Czas dostawy

Oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski. Po wysłaniu zamówienia z jednego z naszych magazynów, otrzymasz kod śledzenia na podany adres e-mail. Swoją przesyłkę możesz śledzić za pomocą naszej strony Order Tracker.

Szacowany czas dostawy: 5–8 dni roboczych

(W niektórych przypadkach paczka może dotrzeć wcześniej!)

*W okresach wzmożonego ruchu czas realizacji zamówienia może się nieco wydłużyć.

🔁 Zwroty / Wymiana produktu

Możesz zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli chcesz wymienić swój produkt na inny dostępny na naszej stronie, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@lumivera.shop

Ważne informacje:

• W czasie promocji produkty podlegają wyłącznie wymianie i nie podlegają zwrotowi.
• Produkty z kolekcji handmade nie podlegają zwrotowi.

Zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie, nieużywane, nieuszkodzone i zapakowane w oryginalne opakowanie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli nie spełnia on naszej polityki.

Zwroty należy nadawać z numerem śledzenia (Track & Trace). Klient ponosi odpowiedzialność za przesyłkę oraz jej koszt.

Jak dokonać zwrotu?

1. Napisz do nas: contact@lumivera.shop, aby otrzymać adres zwrotny
2. Wydrukuj potwierdzenie zamówienia i włóż je do paczki
3. Wyślij przesyłkę lokalnym przewoźnikiem na nasz adres zwrotny

Zwrot środków nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu.

❌ Anulowanie zamówienia / Błędny adres

Zamówienie można anulować lub zmienić tylko w ciągu 5 godzin od złożenia. Po tym czasie zamówienia są automatycznie przekazywane do realizacji i nie możemy ich zatrzymać. Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz jak najszybciej na: contact@lumivera.shop

Gwarancja 30 dni

Wszystkie nasze produkty objęte są 30-dniową gwarancją, liczoną od dnia otrzymania zamówienia.

Jeśli Twój produkt okaże się wadliwy lub uszkodzony w ciągu 30 dni, skontaktuj się z nami, a z przyjemnością dokonamy wymiany lub zwrotu pieniędzy – bez zbędnych pytań.

Aby skorzystać z gwarancji, napisz do nas na adres: contact@lumivera.shop

W wiadomości podaj:

• numer zamówienia,
• zdjęcia lub wideo przedstawiające problem,
• krótkie wyjaśnienie sytuacji.

Gwarancja obejmuje:

• wady fabryczne,
• problemy z działaniem urządzenia,
• uszkodzenia powstałe podczas transportu.

Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń mechanicznych spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem,
• normalnego zużycia wynikającego z codziennego użytkowania,
• produktów modyfikowanych przez użytkownika.

Po zatwierdzeniu zgłoszenia prześlemy Ci dalsze instrukcje dotyczące zwrotu lub wymiany.